| |||||||
| كشكول للأخبار والمعلومات والمقالات التقنية كشكول مخصص لجميع انواع الأخبار والمقالات التقنية في جميع المجالات التقنية . |
 | Tweet |
| | LinkBack | أدوات الموضوع | انواع عرض الموضوع |
 منذ /01-24-2012, 06:05 PM
| #1 | ||||||
| ::al7adhrani :: 
|  “موبايلي” تستحدث طريقة مبتكرة لربط مستخدمي تويتر بنظام رعاية العملاء
 وترتكز فكرة الربط بين معرف المشترك بموقع التواصل “توتير” ونظام “سيبل” الخاص برعاية العملاء على إضافة معرفات المشتركين الخاصة ب”تويتر” لتكون ضمن المعلومات الشخصية الخاصة بالمشترك في رعاية العملاء، حيث سيتم الرد على استفسارات العميل مباشرة من خلال نظام “سيبل” دون الحاجة للتواصل مع العميل لطلب الرقم الخاص به. ولإضفاء مزيد من التواصل سيصل إلى حساب المشترك على “تويتر” رداً من حساب الدعم الفني على هيئة “mention” مذيلاً برقم الطلب اذا تطلب الأمر ذلك، كما سيتم موافاة المشترك بالرد خلال فترة وجيزة جداً عبر حسابه الشخصي بتويتر. ودعت شركة “موبايلي” كافة مشتركيها من مستخدمي موقع التواصل “تويتر” إلى متابعة حساب الشركة للدعم الفني “@mobily1100″ والقيام بإنشاء تغريدة “tweet” جديدة موجهة لحساب الشركة، حيث سيصل بعدها رد آلي يتضمن هذا الرابط mobily.com.sa/TwitterPortalIntegration وذلك بغية تحديث معلومات المشترك تلقائيا وإضافة المعرّف الخاص لكل مشترك ليتمكن فريق الدعم الفني من خدمتهم بأسرع وقت، كما يمكن الدخول مباشرة إلى الرابط لتحديث البيانات في أي وقت. الجدير بالذكر أن دخول موبايلي في مجال رعاية العملاء من خلال مواقع التواصل الإجتماعي منذ وقت مبكر ساهم في خلق ثقافة داخل اوساط الشركات التي سارعت هي الأخرى إلى إيجاد قنوات اتصال مع عملائها.
وتحظى “موبايلي” بتواجدها في عدة مواقع تواصلية واجتماعية مثل Google+ و Facebook و YouTube، حيث تمتلك الشركة صفحات وحسابات رسمية بهدف فتح مزيد من القنوات مع المشتركين ومواكبة الثورة التقنية في هذا المجال.  qJJI Jgω∫ ɔρζρ qJJIƔI qJIƔ | ||||||
 |
|
| مواقع النشر (المفضلة) |
| الكلمات الدلالية (Tags) |
| مبتكرة, لربط, مستخدمي, العلماء, تستحدث, تويتر, بنظام, رعاية, “موبايلي”, طريقة |
| أدوات الموضوع | |
| انواع عرض الموضوع | |
| |
المواضيع المتشابهه | ||||
| الموضوع | كاتب الموضوع | المنتدى | مشاركات | آخر مشاركة |
| تويتر تكشف عن موقعها الجديد "قصص تويتر" | محمد | كشكول للأخبار والمعلومات والمقالات التقنية | 0 | 11-03-2011 10:07 AM |
| أسطُوانَةُ؛ ( موبايلي إسلامِيّ )! | أثرجة | كشكول البرامج العام | 0 | 09-21-2011 04:51 PM |
| مجموعة مواقع مفيدة للمصممين - مواقع مبتكرة | محمد | كشكول أدوات التصميم | 7 | 06-12-2011 06:16 AM |
| لديك فكرة مبتكرة لعمل تجاري جديد، كيف تحميها من السرقة؟ | محمد | كشكول للأخبار والمعلومات والمقالات التقنية | 0 | 10-12-2010 01:52 PM |
دروس بي اتش بي مرئية ا الصيانة والشبكات ا اخبار ا تعريفات ا برامج ا حماية ا برامج محمولة ا انظمة تشغيل ا تحميل العاب ا الكلمات الدلالية ا خريطة الموقع ا كشكول
رئيسية الموقع ا أندرويد ا تغذية الموقع ا دورات ا روعة ا النصرة ا المكتبة الالكترونية ا فوتوشوب اون لاين ا جامعة صنعاء ا الخريطة ا السلاقا ا قرآن
العرض العادي
